Le service relation citoyenne accueille les usagers dans les onze mairies déléguées de Montrevault-sur-Èvre pour leurs démarches administratives et citoyennes : état civil, titre d’identité, cimetière, liste électorale, planning et gestion des salles, relations avec les associations et les services de Mauges Communauté. « Même si chacun a ses habitudes dans sa commune déléguée, un habitant peut très bien se rendre dans une mairie déléguée voisine pour réaliser ses démarches ou se renseigner« , indique le maire Christophe Dougé.
Une équipe renouvelée renforcée
Hormis le jeudi après-midi réservé au travail d’équipe, une mairie déléguée par quartier est ouverte sur chaque créneau, offrant ainsi une solution à tout moment. Pour améliorer les conditions d’accueil, la présence d’un binôme d’agents est privilégiée.
Suite à différents mouvements de personnel, l’équipe a été renouvelée et étoffée, avec le recrutement de nouveaux agents dédiés à l’accueil du public.
En parallèle, la commune mène depuis plusieurs mois une réflexion pour améliorer les conditions d’accueil des usagers. « Notre objectif est clair : conserver nos mairies déléguées, premier lieu de services de proximité, en leur redonnant de nouvelles fonctions, comme le relais France services (voir magazine de novembre 2021) ou l’accompagnement numérique », avance le maire. Les agents seront formés ce printemps pour proposer ces nouveaux services à la population d’ici la fin de l’année.
Renseignements : 02 41 30 02 65
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